يجب أن تكون سيرتك الذاتية نقطة قوة لا ضعف، ويجب أن تقنع مسؤولي التوظيف بمهاراتك على الفور. ومع ذلك، نحن ندرك صعوبة تطبيق ذلك على الجانب العملي خاصة حينما نعلم أن الإحصائيات تشير إلى أن مسؤول التوظيف لا يمضي أكثر من 6 ثواني لقراءة سيرتك الذاتية.
وبالطبع لا حاجه لذكر التنافسية الشديدة التي نراها اليوم في الأسواق في كافة المجالات والقطاعات. ولذا، فقد قررنا أن نتناول في هذه المقالة كافة القواعد الهامة الواجب مراعاتها عند كتابة السيرة الذاتية لوكيل التأمين.
وفي هذه المقالة، سوف نتناول كل الخطوات التي يجب مراعاتها بدءاً من البداية ووصولاً لكيفية احتراف كتابة السيرة الذاتية. وأهم الموضوعات التي سيتم تناولها في هذه المقالة هي:
- كيفية كتابة السيرة الذاتية خطوة بخطوة (حتى لو لم يكن لديك أي خبرة في كتابة السير الذاتية).
- كيفية ملء الأقسام المختلفة في سيرتك الذاتية.
- نصائح لزيادة فرصك في تلقّي مكالمة لحضور المقابلة الشخصية.
- أخطاء عامة من الواجب تجنّبها.
- أفضل الطرق التي يمكنك بها زيادة حظوظ سيرتك الذاتية.
ولكن قبل أن نبدأ في أي قسم من هذه الأقسام، دعونا نقدّم لكم مثال ممتاز على السيرة الذاتية لوكيل التأمين:
مثال على السيرة الذاتية لوكيل التأمين
وكيل مبيعات تأميني
365 965563 965+
AhmedIbrahemAlgrabry@xzy.com
Linkedin.com/in/Ahmed
وكيل مبيعات تأميني متمرس بخبرة تمتد لأكثر من 6 أعوام في عالم التأمينات في التأمين على الحياة. امتاز بخبرة كبيرة في إدارة المخاطر وضبط الأسعار وبناء علاقات عملية قوية مع الفريق والوكلاء الآخرين. وقد شرفت بتقديم مجموعة كبيرة من التوصيات الخاصة بالمنتجات مع الالتزام بأعلى المعايير الاحترافية سواء على المستوى الفردي أو الجماعي. اتمتع بقدرة كبيرة على التعرّف على واغتنام فرص المبيعات وتطوير ربحية الأعمال.
الخبرة المهنية
الشرق للتأمين
وكيل تأميني
إبريل 2018 – حتى الآن
- تواصلت مع أكثر من 2000 عميل بشأن مناقشة احتياجاتهم المالية والتغطية التأمينية المطلوبة.
- رتبت وتابعت أكثر من 5000 وثيقة تأمين شخصية ووثائق التأمين على الحياة بالشركة.
- نفّذت أكثر من 20 كتيب لإرشادات الاكتتاب بالمؤسسة.
الحياة للتأمينات
مارس 2016 – مارس 2018
- كنت مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء المحتملين عبر الإنترنت والتواصل معهم كذلك.
- كنت مسؤولاً عن إيجاد أفضل خطط التأمين والأقسام وتقديمها للعملاء.
- قدّمت خدمة مميزة وتابعت مع العملاء للتأكد من رضا العملاء ورغبتهم في الاستمرار بالعمل معنا.
المؤهلات التعليمية
بكالريوس إدارة أعمال
جامعة الأسترالية بالكويت
سبتمبر 2015
المهارات الإضافية
- الائتمان والتحصيل
- خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تنظيمية مميزة
- سجّل مشرّف بالمبيعات
- إجراء المهام المتعددة
- تطوير المنتجات
- العمل الجماعي
إحصائيات خاصة بوظيفة وكيل التأمين
وبعدما تناولنا مثالاً جيداً على السيرة الذاتية لوكيل التأمين، نتطرق الآن إلى مجموعة هامة من الإحصائيات المنشورة عبر موقع مكتب العملي الأميركي. نشر الموقع أن وظيفة الوكيل التأميني من المتوقع أن تشهد نمواً أسرع من المتوسط العام لباقي الوظائف بنسبة تبلغ 5% ما بين عامي 2019 و 2029.
وأبرز القطاعات التأمينية التي من المتوقع أن تشهد مستويات مرتفعة من طلبات العمالة هي:
- الوكالة والوساطة وقطاعات التأمين الأخرى.
- شركات التأمين.
- الشركات والمؤسسات الإدارية.
- الشركات المقدمة لخدمات الاستشارات الإدارية والعلمية والفنية.
- شركات الوساطة الائتمانية والخدمات المتعلقة بها كذلك.
ونشر الموقع أن متوسط الرواتب لوكلاء التأمين شاملاً الوقت الإضافي والإكراميات والعلاوات يمكن أن يبلغ:
- للمستوى المبتدئ: 33 ألف دولار أمريكي سنوياً.
- للمستوى فوق المبتدئ: 36 ألف دولار أمريكي سنوياً.
- للمستوى المتوسط: 41 ألف دولار أمريكي سنوياً.
- للمستوى فوق المتوسط: 43 ألف دولار أمريكي سنوياً.
- للمستوى الخبير: 48 ألف دولار أمريكي سنوياً.
ونشر موقع Payscale أن متوسط رواتب وكلاء التأمين يبلغ 39 ألف دولار أمريكي سنوياً.
كيفية كتابة السيرة الذاتية لوكيل التأمين للمبتدئين
تختلف احتياجات الشركات بالطبع، وعليه، فمن الضروري قراءة الوصف الوظيفي لمعرفة ما تحتاج إليه الشركة بالظبط حتى تعرف ما يجب كتابته في سيرتك الذاتية. ومع ذلك، يمكنك بالطبع أن تتبع مجموعة عامة من القواعد لكتابة السيرة الذاتية ألا أنه يجب عليك أيضاً تخصيص بعض النقاط الهامة إذا كنت تتقدّم لمجموعة من الوظائف المختلفة.
وكما ننوه دائماً، من الأخطاء التي يقع فيها المتقدمون عادة هو استخدام سيرتهم الذاتية للتقدّم لمجموعة كبيرة من الفرص المتاحة، فكما ذكرنا فإن تخصيص السيرة الذاتية أمر هام جداً. وفيما يلي، نورد إليك مجموعة من النصائح التي يمكن أن تساعدك في كتابة سيرة ذاتية مميزة:
- استخدم النموذج الأفضل للسيرة الذاتية (عادة ما يكون النموذج الزمني العكسي) والذي يمكن أن يعبّر عن خبرتك ومهاراتك بأفضل طريقة لمسؤولي التوظيف.
- أضف كافة الكلمات المفتاحية الضرورية وأجعل جملك مختصرة وقوية.
- هناك مجموعة من الأقسام التي يجب إضافتها لأي سيرة ذاتية وهي القسم التعريفي وملخص السيرة الذاتية والخبرة المهنية والمؤهلات التعليمية والمهارات الإضافية. وهناك أيضاً بعض الأقسام الإضافية الاختارية مثل الجوائز التي حصلت عليها في مسارك المهني وأي أعمال تطوعية قمت بها وأي لغات أو شهادات إضافية تتحدث بها ومهارات الكمبيوتر كذلك.
إذا لم يكن لديك أي خبرة سابقة كوكيل تأميني – أي مبتدئ – أو حتى كان لديك خبرة لكن في قطاع مغاير للقطاع أو المجال الذي ترغب في التقدّم إليه، يمكنك استخدام إما نموذج السيرة الذاتية الوظيفية وإما النموذج المركّب.
يعرف النموذج الوظيف بأنه النموذج الذي يستخدم لإبراز المهارات الأساسية للمتقدم بدلاً من مسيرته المهنية أو خبرته المهنية. وعلى الجانب الآخر، فإن النموذج المركّب من السير الذاتية يقدّم خليطاً من السيرة الذاتية الوظيفية والسيرة الذاتية الزمنية العكسية التي تظهر خبرتك ومسيرتك المهنية بشكل كبير.
والآن، لنتحدث عن الأقسام التي ذكرنا أنها ستكون في سيرتك الذاتية وهي، للتأكيد:
- القسم التعريفي;
- الملخص الاحترافي;
- الخبرة المهنية;
- المؤهلات التعليمية;
- قسم المهارات;
- الأقسام الإضافية (الشهادات والاهتمامات والجوائز والمؤتمرات واللغات الإضافية والعمل التطوعي).
القسم التعريفي في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
القسم التعريفي في السيرة الذاتية لوكيل التأمين هو افتتاحية السيرة الذاتية. وفي هذا القسم، يذكر المتقدم اسمه ومسماه الوظيفي وبيانات عقده والرابط لموقعه الإلكتروني أو لحسابه عبر لينكدن. وبالطبع، كافة المعلومات المذكورة في هذا القسم يجب أن تكون دقيقة حتى يتمكن مسؤولي التوظيف من التواصل معه في حال أعجبوا بسيرته الذاتية.
وكيل تأميني
569 8568 20100658+
AhmadIbrahimAlnewey@xyz.com
Linkedin.com/in/Ahmad
وكيل تأميني
569 8568 20100658+
Ahmadtheking@xyz.com
Linkedin.com/in/Ahmad
تاريخ الميلاد 2 مارس 1997
محافظة سوهاج
شارع الثورة
أرايتم ما هي المشكلة في تلك الصياغة الخاطئة؟ هناك مجموعة من الأخطاء أولها عنوان البريد الإلكتروني. يلاحظ هنا أن المتقّدم استخدم عنواناً غير رسمي للبريد الإلكتروني، وللأسف يعكس هذا عدم الالتزام والجدية، الأمر الذي عادة ما يعني أن مسؤولي التوظيف سوف يرفضون سيرتك الذاتية فقط بسبب هذا السبب!
المشكلة الأخرى في تلك الصياغة أن المتقدم ذكر الكثير من البيانات غير الضرورية في هذا القسم. لا داعي لذكر العنوان بالتفصيل، يكفي فقط ذكر الدولة.
الملخص الاحترافي السيرة الذاتية لوكيل التأمين
الملخص الاحترافي هو القسم التالي للقسم التعريفي مباشرة، وفي الملخص الاحترافي، يقوم المتقدم بتقديم نفسه لمسؤولي التوظيف عبر تلخيص إنجازاته الاحترافية وخبرته عبر سطرين أو ثلاثة أسطر بحد أقصى.
والهدف الرئيسي من هذا الملخص هو جذب مسؤولي التوظيف للاستمرار في قراءة السيرة الذاتية، لذا، من الضروري أن تتأكد من صياغته بشكل مميز.
قسم الخبرة المهنية في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
يعتبر الكثيرون قسم الخبرة المهنية القسم الأهم في السيرة الذاتية. حيث يتيح لك هذا القسم إظهار كافة مهاراتك وخبراتك بأدلة من تاريخك المهني. إظهار ماذا فعلت على أرض الواقع دوماً ما يكون أمراً جيداً. إذا لم تكن تعرف كيف يمكنك كتابة هذا القسم، يمكنك مراجعة النماذج المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني.
وكما ذكرنا من قبل، أهمية هذا القسم أكبر بالتأكيد لمن يملك ما يكفي من الخبرات في مجال التأمين. نذكر في هذا القسم آخر مكان عملت به ومسماك الوظيفي حينذاك، ثم سنوات عملك بهذا المنصب، وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة من 3 إلى 5 مسؤوليات كنت تقوم بها في هذه الوظيفة.
من الهام جداً أن تراعي أن كافة النقاط التي ستقوم بإضافتها يجب أن تكون مدعومة بأرقام أو نتائج أو إحصائيات لتظهر لمسؤولي التوظيف النتيجة المباشرة لتوليك لتلك المهام.
وفيما يلي، نقدّم إليكم مثالاً لقسم الخبرة المهنية لإحدى المبتدئين في مجال التوكيل العقاري:
وسيط تأميني
أغسطس 2014 – يناير 2018
- حققت مبيعات بلغت 10 مليون دولار أمريكي سنوياً للمنتجات والخدمات التأمينية للشركة;
- تعاقدت مع عدد كبير من تجّار السيارات لتطبيق المنتجات الائتمانية ومجموعة أخرى من محترفي الخدمات التأمينية لتطوير العلاقات العملية للشركة.
- نجحت في تحقيق نسبة عالية جداً فيما يخص استبقاء العملاء نظراً للخدمة الجيدة والمميزة التي أقدمها لهم مع متابعتهم ومساعدتهم في قسم المبيعات، كما حصلت على جائزة البائع الأكثر تحقيقاً بالشركة.
وكيل مبيعات تأمينية
يونيو 2015 – ديسمبر 2017
- عملت على أكثر من 100 قضية مع مسؤول تسوية المطالبات وساعدت العملاء للتأكد من حصولهم على أفضل خدمات دعم العملاء.
- أشرفت على فريق مكون من 6 وكلاء تأمين وقدّمت حصصاً تدريبية لهم شهر بعد شهر.
- أشرفت على آلاف الوثائق والإلغاء والمدفوعات وتصديقات المنتجات كذلك.
القسم التعليمي في السيرة الذاتية للوكيل التأميني
في هذا القسم، نساعدك على كتابة قسماً تعليمياً يميزك عن باقي المتقدمين للوظيفة. ربما لا تطلب بعض الوظائف مثل هذا القسم، لكن بشكل عام، يوصى بكتابته خاصة في السيرة الذاتية للوكيل التأميني.
وفي هذا القسم نكتب كافة الدرجات العلمية التي حزنا عليها ونبدأ بأحدثها ثم نسترسل لنصل لأقدمها. نضيف في هذا القسم الشهادة الثانوية والشهادة الجامعية وأيضاً أي شهادات أو دبلومات إضافية حصلت عليها.
يمكنك كتابة المؤهلات التعليمية بشكل صحيح عبر البدء باسم الدرجة التي حصلت عليها، ثم اسم المدرسة وموقعها والأعوام التي أمضيتها للحصول على هذه الدرجة. يمكنك أيضاً إضافة التقدير أو GPA إذا كان مبهراً وبالطبع سيُعد هذا نقطة إيجابية أمام مسؤولي التوظيف.
إليك مثال لصياغة جيدة لهذا القسم:
جامعة الملك فهد، المملكة العربية السعودية
ديسمبر 2017
قسم المهارات في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
ندرج في هذا القسم مجموعة من المهارات التي يمكن أن تساعدك على أداء مهامك. فلابد أن يملك الوكيل التأميني مجموعة من المهارات التي يمكن أن تساعده على أداء مهامه. وبالطبع يمكنك معرفة المهارات التي قد تتطلبها الوظيفة بمراجعة الوصف الوظيفي المنشور.
المهارات العملية
إليك مجموعة من المهارات العملية التي يمكن إضافتها لهذا القسم في السيرة الذاتية لوكيل التأمين:
- القدرة على استخدام برامج CRM
- المعرفة الجيدة ببرمجيات الكمبيوتر
- إجراء وثائق التأمين
- خبرة بأنظمة (TAM)
- خبرة في تسعير وثائق التأمين
- إدارة حسابات العملاء
- معرفة كبيرة بمنتجات المنافسين التأمينية.
وبالإضافة لتلك المهارات، هناك مجموعة أخرى من المهارات التي تسمّى المهارات الشخصية. من أبرز المهارات الشخصية التي يمكن استخدامها في السيرة الذاتية لوكيل التأمين:
- الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على التواصل الجيد مع أعضاء الفريق.
- تقديم خدمة عملاء مميزة.
- إدارة الوقت.
- القدرة على الانصات وتفهم العميل بشكل جيد.
- القدرة على العمل الجماعي.
- القدرة على اتخاذ القرارات.
- القدرة على حل المشكلات.
وإليكم بعض المهارات الأخرى التي يمكن استخدامها من قِبل المبتدئين في مجال التأمين:
- منظم بشكل جيد.
- التفكير النقدي.
- الحل الإبداعي للمشكلات.
- القدرة على التفاوض باحترافية.
- تحليل البيانات.
- المعرفة بالمنتجات التأمينية.
أقسام أخرى في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
تستخدم الأقسام الإضافية في السيرة الذاتية لإضافة بعض البيانات حول هويتك وإمكانياتك. والأقسام الأخرى مثل قسم الخبرة المهنية أو القسم التعليمي من الممكن أن تتساوى فيها مع مجموعة كبيرة من المتقدمين. وإذا حدث ذلك، فأن مسؤولي التوظيف عادة ما يلجؤون لهذا القسم للفصل بين المتقدمين واتخاذ القرار.
وعلى الرغم من الأهمية المحتملة لتلك الأقسام، إلا أن هناك مجموعة كبيرة من المتقدمين لا تعرف كيفية استخدام تلك الأقسام الاستخدام الأمثل.
والآن، سوف نبدأ ببعض الأقسام التي يمكننا إضافتها وهي:
قسم مهارات الكمبيوتر والشهادات
بالطبع يمكن إضافة مهارات الكمبيوتر والشهادات في قسم المهارات المذكور أعلاه، ومع ذلك، يوصى عادة أن يتم ذكرهم بشكل منفصل خاصة إذا كنت تملك مهارات كثيرة أو شهادات متعددة. وهذا يضمن لك أن يتمكن مسوؤلي التوظيف من إلقاء نظرة أكثر تمهلاً على هذه المهارات.
بعض الشهادات الدولية التي يمكن أن تساعد وكيل التأمين في الظهور بشكل مميز أمام مسؤولي التوظيف:
- شهادات عامة في المجال التأميني.
- شهادة (CPCU)
- شهادة (AIC)
(ملحوظة: بعض هذه الشهادات متاحة لوكلاء التأمين في البلدان الغربية فقط ولا توجد في الشرق الأوسط).
اللغات في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
القدرة على التحدث بلغة أجنبية أخرى لهو أمر مميز خاصة إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في إحدى شركات التأمين الدولية. وبالطبع، يوصى دوماً بوضع تلك اللغات في قسم منفصل. وفيما يلي، نذكر لهم أهم الشهادات التي يمكنكم الحصول عليها في اللغات الأجنبية:
- شهادات التويفل TOEFL والآيلتس IELTS في اللغة الإنجليزية.
- شهادة DELF في اللغة الفرنسية (إذا كانت نتيجتك تتخطى 70%).
- شهادة SIELE في اللغة الأسبانية.
- شهادة Goether Zertifikat للغة الألمانية (إذا كانت نتيجتك تتخطى 60%).
الكلمات المفتاحية في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
ما هي الكلمات المفتاحية في السيرة الذاتية لوكيل التأمين؟ الكلمات المفتاحية في السيرة الذاتية لوكيل التأمين هي مجموعة من الكلمات التي يستخدمها مسؤولي التوظيف في نص الإعلان عن الوظيفة.
وعليه، يجب عليك مراجعة نص الإعلان الوظيفي على مهل، والتأكد من استخراج هذه الكلمات واستخدامها في الأقسام المختلفة في السيرة الذاتية. هذه الكلمات ستكون مواصفات الرجل المناسب للوظيفة، أو بعض المهارات أو البرمجيات التي يبحثون عن رجل يعرف كيف يستخدمها وهكذا.
والسر وراء ضرورة استخدام هذه الكلمات هو أن بعض الشركات تستخدم أنظمة لمسح السير الذاتية قبل أن يراجعها مسؤولي التوظيف. وهذه الأنظمة هي برمجيات تقوم بمسح السير الذاتية بحثاً عن بعض الكلمات المفتاحية، وتلك الكلمات المفتاحية بالطبع يزودها بها مسؤولي التوظيف، وهي نفس الكلمات التي استخدموها لكتابة الإعلان الوظيفي.
إذا لم تجد تلك البرمجيات هذه الكلمات فإنها تتجاهل السيرة الذاتية على الفور! وقد أظهر بحثاً حديثاً أن 95% من أكبر الشركات الأمريكية تستخدم مثل هذه البرمجيات.
ملخص ما تم تناوله في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
والآن، دعونا نراجع أهم النقاط التي تناولناها في هذا المقال:
- اختر التصميم الذي يساعدك في عرض مهاراتك وخبرتك بأفضل شكل ممكن، وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون سهل القراءة.
- تذكّر أن تستخدم الكلمات المفتاحية والجمل القصيرة.
- حاول ألا تستخدم سيرتك الذاتية للتقدّم لأكثر من منصب أو وظيفة، بل قم بتخصيصها مع كل منصب جديد ترغب في التقدم له.
- من الضروري أن تراجع سيرتك الذاتية للتأكد من عدم وجود أخطاء إملائية بها.
خطاب التعيين في السيرة الذاتية لوكيل التأمين
واحدة من الطرق الأخرى التي يمكنك استغلالها لتمييز سيرتك الذاتية لدى مسؤولي التوظيف هو ما يعرف باسم خطاب التعيين. وهذا الخطاب يجب أن يرفق مع السيرة الذاتية عند إرسالها. خطابات التعيين هي طريقة مثالية لتقديم نفسك وإنجازاتك والتعبير عن اهتمامك بذلك المنصب لكن بشكل أكثر إيجازاً من السيرة الذاتية نفسها.
ونحن نقدّم لك مجموعة من النماذج لخطابات التعيين عبر موقعنا الإلكتروني بالإضافة لنصائح ومجموعة من المصادر وغيرها من الأدوات المفيدة. كل ما تحتاج إليه هو زيارة الموقع وتنزيل السيرة الذاتية الجاهزة ثم اتبع التعليمات المذكورة عبر أداة بناء السيرة الذاتية وبعدها يمكنك تخصيص خطاب التعيين وفقاً لرغبتك وأخيراً يمكنك النقر على تنزيل.
ونتمنى أن نكون قد تناولنا كافة النقاط الهامة التي تحتاجون إليها في هذا المقال، ونتمنى لكم كل التوفيق في مسيرتكم كوكلاء تأمين.