يمكننا أن نلحظ في أيامنا الحالية أن سوق العمل لم يعد يحتاج بوفرة للأعمال التقليدية. بل أصبحت معظم الأعمال ترتبط بشكل أساسي بشبكات الإنترنت. أثبتت الدراسات أن وظيفة المسوق الرقمي سوف تزيد الحاجة إليها في الفترة من 2016 -2022 بنسبة 10 % عن المعدل الطبيعي.
وبينما تقوم بإعدادك السيرة الذاتية للمسوق الرقمي الخاصة بك، من الأفضل أن تجعلها الأفضل على الإطلاق حتى تتمكن من الحصول على موعد للمقابلة مع مسؤولي التوظيف. الكثير من عملائنا لاحظوا بالفعل تطور ملحوظ بعد إتباعهم نصائحنا الخاصة لكيفية كتابة الدليل الشامل في السيرة الذاتية للمسوق الرقمي. وأبدوا ملاحظتهم لتقليل عدد ورقات السيرة الذاتية الخاصة بهم من ثلاث ورقات إلى ورقة واحدة، الأمر الذي كان له أكبر الأثر في جذب مسؤولي التوظيف للسيرة الذاتية الخاصة بهم.
أقسام السيرة الذاتية للمسوق الرقمي
- القسم الأول : بيانات الإتصال
- القسم الثاني : ملخص السيرة الذاتية
- القسم الثالث : الخبرة العملية
- القسم الرابع : المؤهل العلمي
- القسم الخامس : المهارات والقدرات الشخصية
- القسم السادس : الشهادات الإضافية
القسم الأول : بيانات الإتصال
عادة ما يحتوي هذا القسم على المعلومات الرئيسية التي يتم التواصل معك من خلالها. لهذا السبب يجب أن تكون حريصاً جداً بشأن مراجعة هذا القسم بعد كتابته. ويحتوي قسم بيانات الإتصال على البيانات الأساسية مثل :
( الاسم – التليفون – العنوان – عنوان البريد الإلكتروني – ملفك الخاص على Linkedin )
يجب أن نُشير إلى أنه لا داعي للاستفاضة بخصوص العنوان ما لم يتم طلب التوضيح في نص الإعلان الوظيفي.
القسم الثاني : ملخص السيرة الذاتية
في الشركات الكبرى عادة لا يتوفر متسع من الوقت لدى مسؤولي التوظيف للتمكن من متابعة كل السير الذاتية التي يتم تقديمها للوظائف المختلفة. وعليه، يجب أن تعرف أن مسئول التوظيف لا يمتلك أكثر من ثلاث إلى أربع ثواني فقط لمتابعة هذا الجزء والذي بدوره سيتحتم عليه ما إذا كان سيقوم بالموافقة وتحديد موعد للمقابلة، أم سيقوم بطرح سيرتك الذاتية جانباً
ويمكننا أن نحلل كلا من المثالين لنفهم الطريقة المثلى لإعداد ملخص السيرة الذاتية للمسوق الرقمي. فالمثال الأول يعد صحيحأ بالطبع لأنه :
- محدد وقادر على إصابة الهدف بسهولة وسلاسة وبدون إسهاب أو تطويل.
- كما أنه قادر على إثبات النتائج بالأرقام والنسب وهذا ما يجذب مسؤولي التوظيف للسير الذاتية.
- مختصر ولم ينس توضيح شغفه واهتمامه بالعمل في الشركة.
أما المثال الثاني فيصعب أن نصف عيوبه في نقاط معدودة لأنه من النظرة الأولى سيكون سهلاً على مسئول التوظيف الذي يراه أن يطرحه جانباً وتخسر الوظيفة تماماً. وذلك ببساطة حيث أننا لا نجد :
- أي نوع من التخصيص أو التحديد في الملخص.
- يفتقر لعلامات التنصيص والمسافات وعلامات الترقيم وهذا يعد خطأ فادح.
- نسب واضحة للأرباح أو النتائج.
” التواضع “، وهو مهارة أساسية يجب أن يمتلكها الموظف، فما الحاجة إلى التفاخر والإدعاء أنك الأفضل للشركة أم لا، دع مسؤولي التوظيف هم من يقررون ذلك.
القسم الثالث : الخبرة العملية
الخبرة العملية بالفعل أثبتت كفائتها في إمكانية قبول الكثير من المتقدمين للوظيفة. فوجود شخص لديه خبرة يبعث الراحة في نفوس مسؤولي التوظيف، ويعطيهم ثقة في جودة العمل الذي سيستلمه الشخص في المقابل.
أثبتت الدراسات التابعة لمكتب العمل في الولايات المتحدة الأمريكية أن 60 % من مسؤولي التوظيف يفضلون بالأكثر أثناء التعيين الأشخاص ذوي الخبرة المسبقة، على الرغم من ذلك فمازال يتوفر 40 % تقريباً من مسؤولي التوظيف الذين يعتقدون أن الخبرة الأكاديمية كافية بدورها للوثوق في الشخص وتسليمه الوظيفة.
المسئوليات الرئيسية للمسوق الرقمي
- التعاون مع فريق العمل لنشر محتوى الصفحات ومتابعة تعليقات وطلبات العملاء.
- متابعة شديدة للأسواق العالمية.
- القدرة على التنبؤ بنتائج الحملات وتفضيلات المستهلكين.
- إعداد مقترحات نصية مكتوبة ومسودات لإضافتها على كل صورة أو تطبيق.
- إدارة ملفات التواصل الإجتماعي للشخصيات الهامة.
- اللباقة وحسن الرد والتعامل مع العملاء باختلاف مستوياتهم وأفكارهم.
- التعامل مع تقنيات النشر التلقائي، الأمر الذي يساعد في توفير الوقت بنسبة 35 % مقارنة بالمسوق الرقمي العادي.
القسم الرابع : المؤهل التعليمي
كما ذكرنا في قسم الخبرة العملية، إذا كنت حديث التخرج فلا تتردد من التقدم للوظيفة بل على العكس من ذلك حاول أن تسترسل بقدر الإمكان في وصف خلفيتك الأكاديمية. اكتب آخر شهادة علمية حصلت عليها وإذا كان المعدل التراكمي فيها جيداً فلا تتردد من تسجيله.
القسم الخامس : القدرات والمهارات الشخصية
عادة ما ينقسم هذا القسم إلى جزئين، قسم خاص بالمهارات الصعبة والتي تتعلق بطبيعة العمل نفسه مثل ( CRO ) وهناك مهارات أخرى لينه لها علاقه بشخصية الموظف نفسه وتطويره لها مثل ( مهارات التواصل مع العملاء ). وأفضل المهارات التي من المفترض أن يتحلى بها المسوق الرقمي هي :
- الانتباه للتفاصيل
- سرعة الرد على العملاء
- القدرة على إدارة المشاكل
- التعرف على محرك البحث الأمثل
- القدرة على الإبداع والتأليف
- معرفة طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التمكن من جدولة المنشورات
- التركيز على النتائج
- التدرب على التعامل مع ( WORDPRESS )
- العمل على تحسين معدل التحويل ( CRO )
- براعة في النظام والتواصل
القسم السادس : الشهادات الإضافية
ويمكنك أن تدرج في هذا القسم الشهادات الإضافية والدورات التدريبية التي حصلت عليها سواء كانت تطوعية أو مدفوعة الأجر. كما لا تنس أن تذكر اللغات الإضافية التي تجيدها فهذا بالفعل سيجذب مسؤولي التوظيف لسيرتك الذاتية.
وفيما يلي سنوضح أهم النصائح التي ستساعدك أثناء إعداد السيرة الذاتية للمسوق الرقمي بشكل إحترافي :
- النصيحة الأولى : ” سيرة ذاتية لكل وظيفة ” احترز جيداً من الوقوع في خطأ إرسال سيرة ذاتية واحدة لكل الوظائف. فما تفضلة الشركة ( أ ) ربما لا تفضله بالضرورة الشركة ( ب ) لذلك فالأفضل أن تكون محدداً وترسل سيرة ذاتية بصيغة مختلفة لكل وظيفة.
- النصيحة الثانية : حاول دوماً أن تكون طريقة تفكيرك مقاربة لتفكير مسؤولي التوظيف. لذلك حاول أ تظهر مهاراتك والأسباب الأساسية التي تجعلك ربحاً لشركتهم إذا تم تعيينك بها. وعلى الرغم من ذلك ينبغي أن تكون صادقاً بشأن ما تكتبه، فحاول ألا تكون مُسهباً في التفاصيل أو طرح الكثير من المعلومات ولكن في نفس الوقت إظهر براعتك لكي ما تجذب مسؤولي التوظيف لسيرتك الذاتية.
- النصيحة الثالثة : ” كن محدداً ودقيقاً ” فعادة لا يتوفر متسع من الوقت لمسؤولي التوظيف لمتابعة كل السير الذاتية التي يتم تقديمها، بل أن الإحصاءات أثبتت أن مسؤولي التوظيف لا يتوفر لديهم أكثر من ثلاثة إلى أربعة ثواني لمتابعة كل سيرة ذاتية مقدمة. لذلك فالأفضل أن تكون محدداً ووضحاً في طرح المعلومات بشكل جذاب وشيق. كما يجب عليك في نهاية الأمر أن تتأكد من صحتها ودقتها.
- النصيحة الرابعة : لا يمكن أن تكون مسوق رقمي وليس لك دراية بالكلمات المفتاحية. ولكن على أي حال نشير لمن لا يعرف الأمر، فالكلمات المفتاحية هي عبارة عن مجموعة من الكلمات الأساسية الموجودة في نص الإعلان الوظيفي، والتي يجب بشكل أو بآخر أن تتكرر في نص السيرة الذاتية المُقدمة، الأمر الذي يجعل البرامج الحديثة والتقنيات المعلوماتية مثل برنامج ( ATS ) وهو الذي يقوم بعملية الفرز الأوليّ التلقائي للسير الذاتية. وتكون عملية الفرز كالآتي : كلما زادت عدد الكلمات المتطابقة بين النص الوظيفي والسيرة الذاتية، كلما دل ذلك على جذب مسؤولي التوظيف للسيرة الذاتية، وكلما قل عدد التطابق بين الكلمات المفتاحية في كلا من النص الوظيفي والسيرة الذاتية، كلما كان ذلك معناه أنه تم استبعاد سيرتك الذاتية بكل بساطة.
- النصيحة الخامسة : أكثر ما يزعج مسؤولي التوظيف هو وجود أخطاء إملائية ونحوية، بل حتى يمكننا أن نرى جهل واضح بالعلامات التنسيقية والمسافات وحجم الخط في الكثير من السير الذاتية. وهنا لزاماً علينا أن نتوقف قليلاً ونوجه سؤالاً للمتقدم : كيف تتوقع أن يستأمنك أحدهم لتمثيل شركته وأنت تقدم عملك بكل هذه الأخطاء ؟! لابد لك أن تلجأ لأحد البارعين بالصياغة اللغوية سواء كان له دراسة بهذا المجال، أو كان ضليعاً بقواعد اللغة ومتمرس فيها. كل ما يهم هو أن تلجأ لشخص له دراية بهذا المجال بعد الإنتهاء من إعداد سيرتك الذاتية ومراجعتها معه أكثر من مرة للتيقن من عدم وجود أخطاء.
- النصيحة السادسة : قبل البدء في إعداد السيرة الذاتية للمسوق الرقمي الخاصة بك، يجب أن تفكر أولاً في الطريقة التي تود إتباعها أثناء كتابة ملفك الشخصي. هل هو النسق الزمني العكسي، أم النظام الوظيفي، أم النظام المركب ؟ كلا من تلك الأنظمة له الخصائص التي تميزه ويمكن لمسؤولي التوظيف أن يفهم الكثير من خلال اختيارك للنسق المناسب لك.
- النصيحة السابعة : ” صيغة إرسال الملف ” بعض الشركات يتضمن الإعلان الوظيفي لها الطريقة المثلى التي تفضلها في إستلام ملف السيرة الذاتية، على الصعيد الآخر يمكننا أن نجد الكثير من الإعلانات الوظيفية لا تقدم أي تفضيل لصيغة إرسال الملف. ونصيحتنا في هذا الأمر تفقد جيداً أولاً من أمر الإعلان، قم بإرسال الصيغة المفضلة إذا كانت موجودة وإلا، فقم بحفظ الملف بكلا من الصيغتين ( WORD – PDF ) وارسله بكلا الصيغتين ومسؤولي التوظيف يقومون باختيار الأفضل لهم.
- النصيحة الثامنة : ” الصورة الشخصية ” حسب مكتب العمل في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن لائحة العمل تنص على عدم تفضيل دمج الصورة الشخصية في السيرة الذاتية. ويمكننا أن نفهم ذلك المبدأ من خلال الرفض لمبدأ التحيز، فلا يجب أن يوجد تفضيل طبقاً ( للون – الجنس – الدين – الجنس .. إلخ ). بل أن الأمر يصل في بعض الوظائف إذا تم مخالفة القانون وإرسال صور شخصية، يتم فوراً استبعاد السيرة الذاتية المعنية جانباً. ولكن بالتأكيد لا يسري هذا الأمر على كل الوظائف، بل أن هناك وظائف مثل التمثيل والاستعراض وراقصي الحفلات وغيرها تحتاج بالفعل إلى دمج صورة شخصية. ونصيحتنا في هذا الأمر أن تكون الصورة رسمية في السيرة الذاتية، أما على البريد الإلكتروني فلا مانع من نشر صور شخصية أثناء ممارستي لعملي. فهذا على أي حال سوف يجذب مسؤولي التوظيف.
- النصيحة التاسعة : ” هدف السيرة الذاتية أم ملخص السيرة الذاتية ؟ ” الإجابة بسيطة وسهلة، عادة ما يلجأ المتقدم لملخص السيرة الذاتية إذا توافرت له سنوات من الخبرة في الأعمال السابقة، اما هدف السيرة الذاتية فعادة ما يُفضل اللجوء إليه إذا كنت حديث التخرج ولم يسبق لك الحصول على تدريبات تطوعية مثلاً. والأفضل أن توضح في هذا القسم شغفك للعمل في تلك الشركة بالخصوص. فليكن خطابك ودياً وفي نفس الوقت رسمياً بمعنى أن تذكر اسم مدير الشركة مع توضيح سعيك للعمل في ذلك الفريق. الأمر الذي من شأنه أن يجذب مسؤولي التوظيف إلى السيرة الذاتية للمسوق الرقمي الخاصة بك.
أسئلة متكررة أثناء كتابة السيرة الذاتية للمسوق الرقمي :
ما هي أهم شهادات التسويق الرقمي ؟
- شهادة تأهيل الأفراد ( Google Analytics (IQ)
- شهادة المسوق المحترف مثل المعتمدة من ( AMA )
- شهادة مسوق المحتوى المعتمد
- شهادة الإعلانات من Google
- شهادة تسويق المحتوى HubSpot
ما هي النسق التي يمكنني من خلالها كتابة السيرة الذاتية للمسوق الرقمي ؟
هناك ثلاثة نسق رئيسية يمكن أن تقوم بإعداد السيرة الذاتية للمسوق الرقمي من خلالهم وهم :
- النسق الزمني العكسي : ومن خلاله يمكنك أن تقوم بعرض سيرتك الذاتية من آخر خبرة عملية أو وظيفة مررت بها بالفعل حتى تصل إلى الأولى.
- النسق الوظيفي : ويلجأ له عادة الأشخاص الذين لديهم خبرة عملية كبيرة في الوظائف ولا يشترط أن تكون تلك الخبرة كلها متعلقة بنفس المجال بل يمكن أن تكون في مجالات وظيفية متعددة.
- النسق المركب : وهو يحوي كلا النظامين السابقين معاً. فيلجأ له عادة الذي حظى بخبرات وظيفية متعددة بجانب خبرة وظيفية مركزة في نفس المجال.
وعادة ما ينصح الخبراء بإتباع النسق الزمني العكسي في السيرة الذاتية للمسوق الرقمي إذا كنت حديثي التخرج ولم يتوفر لك فرص من قبل للحصول على تدريبات تطوعية أو عملية.
