كيف تكتب السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق بشكل احترافي

متوسط التقييم لهذا النموذج

5
Rated 5 out of 5
من1 آراء المستهلكين

السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق ، يمكن أن تساعد السيرة الذاتية (CV) المميزة والتي تم كتابتها بشكل جيد المرشح على أن يكون ظاهراً أمام مسؤولي التوظيف. حيث يلجأ الأشخاص لاستخدام السير الذاتية في كثير من الأحيان لعرض خبراتهم ومهاراتهم أمام لجنة التوظيف، تتطور السيرة الذاتية للشخص مع مرور الزمن وتزداد كمية المهارات والخبرات فيها. السير الذاتية ليست فقط من أجل الوظيفة بل غالبًا ما يتم استخدامها عند التقديم الى برامج التدريب والمنح الدراسية والإقامات. في هذا الدليل الشامل، سنناقش كيفية تنظيم وكتابة السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق وتقديم نموذج لمساعدتك على الانطلاق في حياتك المهنية أو الأكاديمية.

دعنا نكون على اتفاق بأنه ليس من الضروري أن تكون سيرتك الذاتية لا مثيل لها ومليئة بالخبرات والانجازات. كل ما عليك أن تقوم به هو الاهتمام بالتفاصيل المهمة المتعلقة بخبراتك. وتنسيقها بشكل مرتب وجذاب. قد يكون ذلك متعباً لبعض الأشخاص. ولكنك محظوظ فأنت وصلت الى المكان المناسب، فنحن هنا لنساعدك في أولى خطواتك.

في هذا الدليل الشامل، سنوضح كيفية كتابة السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق ، ونقدم لك أهم النصائح لجعل سيرتك الذاتية مميزة ونقدم بالاضافة لنموذج رائع يمكنك تقليده للسيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق.

كل ما عليك فعله هو اتباع بعض الخطوات الموصى بها عالميًا والتي تمكنك من اجتياز كتابة تلك السيرة الذاتية والتي سنقدمها لك على موقعنا الإلكتروني.

هيا بنا لنبدأ رحلتنا الشيقة في عالم كتابة السير الذاتية. واختر القالب المناسب للسيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق .

نموذج السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق

وليد القادري
أمين صندوق / كاشير
9665500044
waleed.qa@gmail.com
linkin.com/in/waleed.qa

الملخص الشخصي
موظف كاشير أو أمين صندوق ماهر وسريع البديهة. أعمل في المجال لأكثر من 10 سنوات. أتمتع بمهارات تنظيمية ممتازة وقدرة قوية على التواصل بين الأشخاص ومعرفة واسعة بألات الدفع المحتلفة وطرق استخدامها. تمكنت من زيادة مبيعات مول العرب بنسبة 10% خلال عام من العمل فيه. 

التعليم
بكالوريوس في المحاسبة والمالية
2008- 2012
جامعه عين شمس

المهارات

  • معرفة واسعة في القيد المزدوج ومسك الدفاتر والمحاسبة
  • معرفة قوية جدًا في الحفاظ على دفتر النقدية ودفتر الأستاذ
  • القدرة على تعدد المهام لتجنب التأخير في معالجة الطلبات
  • مهارات خدمة العملاء الممتازة التي تهدف إلى تحقيق رضا العملاء
  • قدرة عالية على استكشاف أخطاء أجهزة التسجيل النقدي وإصلاحها

الخبرة في العمل
أمين الصندوق
يناير 2012 – حتى الآن

  • لقد أكملت معاملات العملاء في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية.
  • قمت بتسوية أدراج ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية في نهاية المناوبة.
  • لقد قدمت خدمة ممتازة للعملاء من خلال تلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم على الفور ، والإجابة على الاستفسارات وحل الشكاوى.
  • لقد حافظت على النظافة في مباني المتجر وتأكدت من مراعاة النظافة المناسبة.
  • وضعت لافتات خارج المحل لجذب العملاء أثناء التخفيضات والخصومات.
  • لقد تحققت من أسعار التخفيضات ورتبت البضائع المعروضة للبيع على الرفوف.
  • طلبت تحديد هوية العميل لمعاملات بطاقة الائتمان. 

موظف كاشير
2011 – 2012

  • لقد حرصت على تقليل وقت الانتظار للعملاء من خلال تقديم خدمة سريعة.
  • لقد اتبعت إجراءات التعامل النقدي بدقة وفقًا لسياسات الشركة.
  • قدمت تقارير مبيعات أسبوعية إلى الإدارة.
  • لقد ساعدت المشرفين في رعاية العملاء خلال ساعات الذروة لتجنب وقت انتظار العملاء.
  • اتبعت الإجراءات وأبلغت عن أخطاء في أسعار التجزئة.
  • قمت بتغيير أشرطة وشرائط آلات تسجيل النقد بانتظام لإنتاج إيصالات مطبوعة واضحة.
  • لقد قدمت للعملاء خدمة متسقة وممتعة. 

الهوايات و الاهتمامات
تعد أجهزة الكمبيوتر من هواياتي ، وأنا ماهر في العمل مع العديد من البرامج وقواعد البيانات المختلفة. أنا أستمتع بالمشي لمسافات طويلة والتجديف وركوب الدراجات وأي شيء يتم في الهواء الطلق. أحب الرياضة وخصوصاً كرة السلة وكرة القدم.

المراجع
محمد خالد
مول العرب في الرياض
العلاقة: مدير قسم الكاشير أمين الصندوقة
* العنوان: شارع القسيم، الرياض، السعودية
asaad@gmail.com
رقم الهاتف: 93540000554

هذا مجرد مثال للسيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق ، لا تتردد في استخدام هذا المثال كمرجع عند إنشاء سيرتك الذاتية . أو استخدام أداة إنشاء السيرة الذاتية السهلة التي يوفرها موقعنا.  والتي ستوجهك خلال كل خطوة من خطوات بناء سيرتك الذاتية في بضع دقائق فقط . واختيار القالب الذي يعجبك.

ما هي المهام التي يقوم بها موظف الكاشير أو أمين الصندوق ؟

يمكن أن يكون منصب أمين الصندوق نقطة انطلاق للتقدم الوظيفي وطريقة لكسب نقود إضافية بدوام جزئي. غالبا ما لا يحتاج الصرافون إلى خبرة أو شهادة جامعية ، ولكن يجب أن يكون لديهم توازن في المهارات الشخصية ، والمعروف أيضًا باسم مهارات التعامل مع الآخرين ، والمهارات الصعبة ، أو المعرفة العملية التي تحتاجها للقيام بالمهمة.

توضح أقوى السير الذاتية لأمين الصندوق أنك تعرف ما يبحث عنه أصحاب العمل وتثبت قدرتك على تقديمه. تتمثل إحدى ميزات البحث عن وظيفة أمين الصندوق في أنه مع بضعة أسابيع من التدريب أثناء العمل ، سيتم تعيينك. لا يتوقع أصحاب العمل منك أن تعرف كيف يعمل نظام تسجيل النقود الخاص بهم قبل أن تبدأ العمل. هذا يعني أنه حتى لو لم تكن لديك خبرة ، فلا يزال بإمكانك كتابة سيرة ذاتية رائعة لأمين الصندوق والحصول على وظيفة جيدة.

أهم النصائح لـكتابة السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق بشكل احترافي

اتبع هذه التعليمات لإنشاء سيرة ذاتية جيدة تجعلك مرشحًا قويًا لوظيفة صيدلي:

  • استخدم التنسيق الصحيح وكن مرتباً

قم باستخدم خط كتابة احترافي وسهل القراءة، مثل Arial أو Times New Roman ، وانتبه عند استخدام الخط الغامق والمائل. حافظ على توحيد التواريخ ونوع الخط وحجم الخط في سيرتك الذاتية.

  • قم بسرد المعلومات بترتيب زمني عكسي

قم بإدراج أحدث العناصر أولاً ضمن كل قسم من أقسام سيرتك الذاتية . فمثلاً، ابدأ بالوظيفة الحالية ثم ابدأ من الأحدث إلى الأقدم.

  • قم باستخدام نقاط محدودة ولا تعتمد على الفقرات

استخدم المتوسط من ثلاث الى أربع نقاط لكل قسم من أقسام السيرة الذاتية. وتأكد من إعطاء الأولوية للرؤى الأكثر أهمية أولاً ، ولا تنسى أن تسلط الضوء على محتوى جديد لكل وظيفة قد يكون لها أوجه تشابه . وتذكر بأن تكون موجزًا قدر الإمكان مع التركيز على ابراز الانجازات المهمة.

  • أظهر اهتمامك ومعرفتك بالمسؤولية المترتبة عليك

ضمن السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق الخاصة بك، قم باسعراض فهمك العميق للمسؤوليات المختلفة للكاشير أمين الصندوق ، مثل اتباع إجراءات التعامل النقدي بدقة وفقًا لسياسات الشركة.

تقديم تقارير مبيعات أسبوعية إلى الإدارة. والأمور الأخرى المتعلقة بوظيفة أمين الصندوق.

  • استفد بشكل كبير من الوصف الوظيفي

قبل إرسال سيرتك الذاتية إلى جهة التوظيف ، بالتأكيد ستجد كلمات أساسية مهمة مذكورة في الوصف الوظيفي ، ماعليك سوى تجميعها والاستفادة منها في سيرتك الذاتية وابرازها. تأكد بأن مسؤولي التوظيف يقرأون مئات السير الذاتية يوميًا! اذا كن ذكي واستخدم لغتهم لجذب انتباههم أثناء تصفحهم لسيرتك الذاتية.

على سبيل المثال ، في الوصف الوظيفي ، قد تجد كلمات رئيسية مثل مهارات إدارة الفريق المرنة أو ربما برنامج محاسبة محدد يريدون لموظفهم الجديد إتقانه. استفد من هذه المهارات، وحاول مراجعة سيرتك الذاتية لتذكر أمثلة على مهارات إدارة الفريق الجيدة والمرونة وكتابة التفاصيل الفنية حول برنامج الكاشير أمين الصندوقة للمساعدة في التحقق من صحة معرفتك.

  • تجنب الأخطاء اللغوية والنحوية

راجع سيرتك الذاتية بعناية لتصحيح أي أخطاء نحوية أو مطبعية أو أخطاء في الحقائق التي تعرضها. يمكن أن يساعدك التدقيق اللغوي لنسخة ورقية في رؤية الأخطاء التي قد لا يقوم بها التدقيق الإملائي للحاسوب.

  • راجع سيرتك الذاتية بانتظام

من الجيد أن لاتقوم باهمال سيرتك الذاتية لفترة طويلة، بل قم بتجديدها كل فترة والأخرى. أضف إنجازاتك الجديدة من وقت لأخر لتحديث سيرتك الذاتية. احفظ كل مراجعة محدثة بالتاريخ المقابل واحتفظ بالملفات للرجوع إليها في المستقبل.

  • أعطي اهتمام كبير لخطاب التغطية

إذا كنت ترغب في التحدث أكثر حول أي مؤهلات أو خبرات أو إنجازات لم تستطع كتابتها في السيرة بشكل مفصل،  فإن خطاب التغطية هو الطريقة المناسبة لابراز بأسلوب لطيف وجذاب. حيث يمكنك إظهار أفضل الأجزاء في سيرتك الذاتية واقناع مسؤول التوظيف بأنك الشخص المناسب لهذه الوظيفة ، بالإضافة إلى التحدث أكثر قليلاً عن شغفك بالكاشير أو أمين الصندوقة ولماذا تريد الوظيفة.

يعتبر طلبك غير مكتمل بدون خطاب تغطية ما لم يذكر مدير التوظيف أنه لا يطلب واحدًا. تسمح خطابات التغطية للمرشح بالتحدث أكثر عن إنجازاته ومهاراته وخبراته لمدير التوظيف و كيف تتوافق أهدافه مع أهداف الشركة. بمساعدة أمثلة خطابات التغطية، يمكنك إنشاء خطاب التغطية الخاص بك والذي سيسمح لسيرتك الذاتية بالتميز 

 هيكل نموذج السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق

كيفية تنسيق السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق:

  • التخطيط الصحيح: استخدم الترتيب الزمني العكسي في أقسام السيرة الذاتية الزمنية.
  • العناوين الفرعية: استخدم العناوين الغامقة لتسهل على مديري التوظيف التفريق بينها.
  • الخطوط المناسبة: استخدم الخطوط للسيرة الذاتية التي يسهل على موظفي التوظيف قراءتها.
  • أحجام الخطوط: استخدم حجم خط 11 نقطة أو 12 نقطة للنص العادي و 2-4 نقاط أكبر للعناوين.
  • الهوامش: اترك هامشًا بحجم 1 بوصة على جميع جوانب قالب السيرة الذاتية التنفيذية.
  • التباعد بين الأسطر: استخدم تباعد الأسطر الفردية في النص الأساسي لسيرتك الذاتية.
  • الأقسام: ضع مساحة بيضاء بشكل كافي وصحيح لتسهل على عين القارئ التفريق بينها.
  • نوع الملف: احفظ الملف بتنسيق PDF ، للتأكد من أنه يتم عرضه بشكل صحيح على أي شاشة وعدم سرقته من شخص ما وتعديله.

أهم الأقسام التي يجب أن تتضمنها السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق

1.قسم المعلومات الشخصية

تعتبر معلومات الشخصية والعنوان من أهم الأمور الأولى التي ينظر اليها أصحاب العمل، حيث تحتوي على معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك. لذلك اهتم بأن تجعله بارزاً في الأعلى باستخدام خط أكبر أو غامق قليلاً . تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك صحيحة ومحدثة وخالية من أي أخطاء حتى يتمكن أصحاب العمل من الاتصال بك بسهولة. لأنه من الكارثة أن تكون أنت المرشح المناسب ولكن لم يستطيعوا الوصول اليك لأنك غيرت رقمك مثلا!!  لذلك قم بتضمين:

  • الاسم الكامل
  • العنوان
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الالكترونى
  • رابط لصفحتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي وخصوصاً لينكد ان في حال كنت نشطاً عليها من الناحية العملية التي تبرز خبراتك في العمل.
مثال:
سمير خليل
أمين صندوق / كاشير
* العنوان: شارع السامري، اربد، عمَان
هاتف: +61 491560156
بريد إلكتروني: sameerkha@email.com

2. قسم البيان شخصي أو الملف التعريفي

قم باضافة بيان مهني موجز تستعرض به نفسك على مسؤول التوظيف. وقم بذكر أهم المهارات والقدرات التي تمتلكها لتكون الشخص المناسب لهذا  الدورالوظيفي المطلوب. وماهي السمات والصفات الإيجابية المرتبطة بالمنصب والتي تميزك عن غيرك من باقي المرشحين. يمكنك تغيير البيان المهني عند الحاجة وتعديله باستخدام كلمات رئيسية لأدوار معينة أو طلبات عمل أو فرص تطوير مهني.

يعتبر البيان الشخصي في السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق هو الجزء الأكثر أهمية. فهذا هو المكان الذي يقرر فيه مسؤول التوظيف ما إذا كان يريد استكمال قراءة سيرتك الذاتية أو لا. ماعليك سوى أن تقوم  بتلخيص أهم سماتك ومهاراتك الاحترافية في 50-60 كلمة. من أجل مساعدتك على التميز من بين المتقدمين.

في هذا البيان قم بالتحدث عن هذه النقاط الأساسية الثلاث:

  • من أنت؟
  • ما الذي يجعلك مؤهلاً أكثر من المتقدمين الآخرين؟
  • ماهي أفضل تجربة لك؟

تذكر بأن البيان الشخصي يستخدم لإثارة اهتمام وتحفيز مدير التوظيف لمعرفة المزيد عن خبراتك. حاول أن تكتب بضمير المتكلم وتذكر الأرقام الدقيقة (على سبيل المثال ، لدي أربع سنوات من الخبرة بدلاً من سنوات عديدة من الخبرة).

مثال:
موظف كاشير أو أمين صندوق ماهر وسريع البديهة. أعمل في المجال لأكثر من 10 سنوات. أتمتع بمهارات تنظيمية ممتازة وقدرة قوية على التواصل بين الأشخاص ومعرفة واسعة بألات الدفع المحتلفة وطرق استخدامها. تمكنت من زيادة مبيعات مول العرب بنسبة 10% خلال عام من العمل فيه.

3. قسم الخبرة في العمل

حسناً بالتأكيد أنت تتسائل، ما نوع الخبرة التي يجب أن تضعها في السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق من أجل زيادة فرصته في النجاح وقبوله للعمل؟ تذكر كما قلنا سابقاً بأن تضع أحدث خبراتك أولاً، ولا تنسى اتباع الجدول الزمني.

اذا قم بذكر خبراتك بترتيب زمني عكسي، واذكر اسم مكان العمل ، بالإضافة إلى واجباتك وإنجازاتك الرئيسية في كل دور.

ولكي تتأكد أنك ستحظى بفرصة بين هذا الحشد، يجب عليك تنظيم قسم الخبرة في السيرة الوظيفية وكتابته بشكل صحيح ومتقن.

أمين صندوق المتجر ، 2007 – حتى الآن
متاجر 2 ريال فقط، جدة
المسؤوليات:
  • لقد تلقيت مدفوعات من العملاء.
  • قدمت المساعدة إلى كاتب المتجر من خلال تلبية طلبات العملاء.
  • قمت بإعداد تقارير المبيعات اليومية.
  • لقد أجريت جردًا ماديًا لمستلزمات المخزن على أساس منتظم.
  • لقد أجريت عد النقود قبل تسليم السجل النقدي إلى المناوبة التالية في الخط.
  • لقد قدمت منتجات جديدة تشمل العروض الترويجية للعملاء.

4. قسم المؤهلات التعليمية

غالباً ما يبحث مسؤولو التوظيف عن بيانات محددة مثل أسماء الجامعات والدورات التدريبية والدرجات العلمية للإشارة إلى جودة أدائك النظري و الفعلي والتطبيقي. قم باضافة اسم الجامعة التي تخرجت منها وفي أي سنة وأين حصلت على شهادتك.

في وظيفة الكاشير أو أمين الصندوق من الجيد أن تكون حاصل على درجة البكالوريوس في مجال المحاسبة أو إدارة الأعمال ، ولكن بعض الحالات يكفيها أن تكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة.

مثال:
كلية المحاسبة، جامعة أم القرى
2013 – 2017

يتم شرح قسم التعليم الخاص بك بشكل عام أثناء مقابلتك، وبالتالي فإن الشخص المسؤول عن التوظيف لا يهتم إلا من حيث حصلت على درجتك ويحلل خلال المقابلة كيف تبرر ذلك.

5. قسم المهارات

بالتأكيد يحتاج كل شخص الى مجموعة من المهارات التي تساعده على انجاز وظيفته بنجاح بالإضافة إلى السمات الشخصية التي يتمتع بها، وكل فرد يمتلك مهارات شخصية مختلفة عن الفرد الأخر. وفي نفس الوقت كل وظيفة تحتاج مهارات معينة تختلف عن الوظيفة الأخرى.

في السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق ، تذكر بادراج قائمة من المهارات الفنية المختلفة ، وأيضًا المهارات الشخصية التي تريد إضافتها إلى هذا المستند. وتشمل هذه المهارات العامة التي يمكن أن تجعلك مرشحًا جذابًا ، مثل التركيز الشديد والاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء.

حيث أنه من المهم بنفس القدر إظهار مهارات الاتصال بين الأشخاص وقدرتك على الاستماع والتفاعل مع العملاء وزملائك الموظفين على حد سواء. أظهر أنك دقيق ومنظم وتهتم بالتفاصيل بينما أنت أيضًا مرح وذو وجه حسن. 

فيما يلي بعض مهارات الكاشير أمين الصندوق الأكثر شيوعًا 👇🏻 والتي يجب ادراجها في السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق: 

  • صادقًا وجديرًا بالثقة ومخلصًا.
  • قادر على العمل تحت الضغط.
  • أمتلك مهارات حاسوبية جيدة.
  • القدرة على العمل لساعات طويلة والعمل في أيام العطل الرسمية والأعياد.
  • أمتلك شعور بالمسؤولية.
  • لدي استجابة سريعة لمتطلبات العملاء.
  • أداء العمل على النحو المطلوب والانضباط الجيد في ساعات العمل.
  • القدرة على التعامل مع العملاء بالشكل الصحيح.
  • الدقة في العمل والقدرة على الحساب وأخطاء أقل.
  • أمتلك مهارات فنية.
  • أمتلط مهارات رياضية جيدة.
  • أمتلك القدرة على كسب ثقة ورضا العملاء والعملاء.
  • أمتلك مهارات اتصال جيدة.
  • أمتلك مهارات إدارية وإدارة الوقت المميزة.
  • على دراية جيدة بمنتجات المتجر الذي أعمل فيه.
  • صبور ودائمًا يبتسم ولطيف.
  • أمتلك مهارات لغوية وخاصة اللغة الإنجليزية.
  • القدرة على زيادة العلاقات الجيدة مع العملاء.
  • إمكانية التعامل مع ماكينة الكاشير وبرنامج نقطة البيع وقارئ الباركود.
  • الدقة والسرعة والأمانة
  • التمكن من المهارات الحسابية وقواعد الرياضيات الأساسية.
  • التركيز والاهتمام بالتفاصيل تحت الضغط.
  • التعامل الحسن مع العملاء.
  • امكانية التعامل مع العملاء الغاضبين وتهدئتهم.
  • امكانية للعمل في المواسم والأعياد والعطلات الرسمية.

6. قسم الاهتماماتك الشخصية والهوايات

يعد قسم الاهتمامات الشخصية في السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق مكانًا ممتازًا لتسليط الضوء على أي مهارات مفقودة تفضلها الشركة. هذا هو الجزء الذي قد تشير فيه إلى مهاراتك الإبداعية لتبدو أكثر إثارة للاهتمام.

هذا قسم اختياري ، ولكن يمكنك استخدامه لتفاصيل الهوايات الممتعة التي قد تميزك عن المرشحين الآخرين.

مثال:
اليوجا
السباحة
القراءة
الادارة

7. قسم المراجع

يوصى بذكر مرجعين على الأقل في سيرتك الذاتية. قد يتضمن قسم المرجع الاسم والمسمى الوظيفي واسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للإشارة إلى شرعية الشخص المُحيل. الأشخاص الذين يمكنك طلب الرجوع إليهم هم:

  • زملاء العمل السابقون
  • المدربون سواء في البرامج التدريبية أو العمل السابق
  • أرباب العمل الحاليين أو السابقين
  • المديرين في مختلف الوظائف
  • المعلمون في الجامعة أو المدرسة
مثال:
أسعد سعيد
موظف كاشير
العلاقة: مدير الكاشير أمين الصندوقة
* العنوان: شارع القسيم، الرياض، السعودية
asaad@gmail.com
رقم الهاتف: 93546785554

8. أقسام اضافية للسيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق

الخاتمة:

وبهذا نكون قد وصلنا عزيزي القارئ الي نهاية مقالنا حول السيرة الذاتية للكاشير أمين الصندوق وماهي أهم الأقسام التي يجب التركيز عليها. نأمل أن تكون قد حصلت الاستفادة القصوى وستبدأ العمل على اعداد سيرة ذاتية احترافية. يمكنك اختيار قالب سيرة ذاتية مناسب لوظيفة الكاشير أمين الصندوق من خلال موقعنا.

سيرة ذاتية بدون خبرة لأمين الصندوق

كتابة كاشير السيرة الذاتية أمثلة على استئناف أمين الصندوق
سيرة ذاتية مع خبرة لأمين الصندوق قوالب السيرة الذاتية للصراف

مقالات مماثلة